1. Общи разпоредби

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между потребителите и оператора на платформата cleanly.bg. С регистрирането си или с използването на платформата, вие се съгласявате с тези условия.

2. Услугите на платформата

cleanly предоставя:

• Директория на проверени почистващи фирми в България.
• Система за онлайн резервации на почистващи услуги.
• Система за оценки и отзиви от реални клиенти.
• Административен панел за управление на фирмения профил.

cleanly действа единствено като посредник между клиентите и почистващите фирми. Платформата не е страна по договора за почистваща услуга и не носи отговорност за качеството на извършената работа.

3. Регистрация и акаунт

• Регистрацията е безплатна и изисква валиден имейл адрес.
• Всеки потребител може да регистрира само един акаунт.
• Отговаряте за поверителността на паролата си и за всички действия от вашия акаунт.
• Не се разрешава прехвърляне на акаунти на трети лица.

4. Резервации

• Резервацията се счита за потвърдена след изрично потвърждение от фирмата.
• Плащането се извършва директно към фирмата — в брой или по банков път.
• cleanly не обработва плащания и не съхранява платежни данни.
• При отмяна на резервация приложимите условия се уговарят с фирмата.

5. Фирмени акаунти

• Регистрацията на фирма подлежи на проверка от администратор.
• Фирмите са отговорни за верността на публикуваната информация.
• Забранява се публикуването на подвеждаща или невярна информация.
• cleanly може да премахне фирмен профил при нарушаване на настоящите условия.

6. Отзиви и оценки

• Отзивите трябва да бъдат обективни и да отразяват реален опит.
• Забранени са обидни, клеветнически или неверни отзиви.
• cleanly си запазва правото да премахва нарушаващи отзиви.

7. Ограничение на отговорността

cleanly не носи отговорност за: качеството на почистващите услуги; вреди, причинени при извършване на услугата; неизпълнение от страна на фирмите; технически прекъсвания на платформата.

8. Интелектуална собственост

Всички материали на платформата (дизайн, лога, текстове) са собственост на cleanly и са защитени от авторско право. Не се разрешава тяхното копиране или използване без изрично писмено съгласие.

9. Приложимо право

Настоящите условия се уреждат от българското законодателство. Всички спорове се решават по взаимно съгласие или пред компетентния български съд.

10. Промени в условията

cleanly може да актуализира тези условия по всяко време. Ще ви уведомим при съществени промени. Продължаването на използването на платформата след такова уведомление означава приемане.